Come fare lo SPID a Reggio Calabria (senza impazzire)

Come attivare lo SPID da casa senza farsi bloccare l'account

Il signor Giuseppe di Lazzaro mi chiama: "Francesco, ho provato a fare lo SPID con le Poste. Mi hanno fatto girare un video con la faccia, poi al terzo tentativo l'app si è chiusa e mi ha bloccato tutto". Vado a casa sua. Ci siamo seduti al tavolo della cucina, abbiamo recuperato la password e in venti minuti ha potuto scaricare il suo cedolino della pensione.

Se stai cercando di capire come fare lo SPID e ti senti frustrato, voglio dirti subito una cosa: non sei tu a non capire la tecnologia. Il sistema richiede tre o quattro passaggi incrociati tra telefono, email e messaggi, ed è facilissimo perdersi.

In questa guida ti spiego quali sono gli ostacoli più comuni e come superarli.

Le 4 cose da mettere sul tavolo prima di iniziare

Prima ancora di toccare il computer o il telefono, preparati. Spesso i problemi nascono perché manca un documento mentre il sistema ti dà solo due minuti di tempo per inserirlo. Metti sul tavolo:

- Un indirizzo email di cui sai la password. Se hai l'email ma non ricordi come entrarci, non possiamo fare lo SPID.
- Il tuo telefono cellulare acceso e con linea. Ti arriveranno dei messaggi SMS con dei numeri da copiare.
- Un documento di identità valido (Carta d'Identità, Patente o Passaporto) e la Tessera Sanitaria.
- Gli occhiali da lettura, se li usi, e un po' di pazienza.

I tre ostacoli dove ci si blocca sempre (e come risolverli)

Se usi le Poste o un altro fornitore gratuito, di solito i problemi si concentrano in tre momenti precisi.

1. Il riconoscimento della faccia

L'app ti chiede di inquadrare il tuo viso o di leggere dei numeri ad alta voce in un breve video. Spesso tra Pellaro e Saline Joniche la connessione del cellulare dentro casa non è il massimo. Se il video non si carica, l'app si blocca.

Come risolvere: Mettiti vicino a una finestra, dove prende meglio il 4G, oppure assicurati di essere collegato al Wi-Fi di casa. Tieni il telefono fermo, magari appoggiandolo su un libro.

2. Le password troppo complicate

Il sistema ti chiederà di inventare una password con lettere maiuscole, minuscole, numeri e un carattere speciale (come il punto interrogativo). Molte persone la inventano, la digitano e poi la dimenticano cinque secondi dopo.

Come risolvere: Prima di iniziare, prendi un foglio di carta e una penna. Scrivi la password che vuoi usare, controlla che abbia tutti i requisiti, e copiala esattamente come l'hai scritta. Conserva il foglietto in un cassetto sicuro.

3. La Carta d'Identità Elettronica (CIE) che non si legge

Se provi a fare lo SPID appoggiando la nuova Carta d'Identità elettronica dietro al telefono, a volte non succede nulla.

Come risolvere: Non tutti i telefoni hanno l'antenna (chiamata NFC) nella stessa posizione. Sulla maggior parte dei telefoni, devi appoggiare la carta esattamente al centro del retro e tenerla ferma per 10 secondi interi. Non muoverla finché non compare la spunta verde.

Serve una mano? Vengo a casa tua

Nessuno è stupido perché non capisce un'app. Tra lo SPID, il fascicolo sanitario e l'INPS, la burocrazia è diventata un muro per molte persone.

Se hai provato a fare lo SPID e il sistema ti ha bloccato, oppure se non vuoi proprio rischiare di impazzire con password e riconoscimenti video, puoi contare su Amico Tecno.

Rispondo in 30 minuti. Vengo io a casa tua – copro tutta la zona da Lazzaro fino ad Archi e Gallico – ci sediamo insieme e facciamo tutto in giornata. Ti spiego ogni passaggio e ti lascio le password scritte in modo chiaro.

Il costo dell'intervento? 35 euro tutto incluso. Te lo dico prima, niente sorprese, e ti rilascio la ricevuta fiscale.

Domande Frequenti (FAQ)

Cosa faccio se PosteID mi ha bloccato l'account SPID?
Di solito l'account si blocca dopo tre tentativi sbagliati di password. Devi aspettare 30 minuti e usare la funzione "Hai dimenticato la password?" sull'app o sul sito. Ti manderanno un codice via SMS per sbloccarlo. Se non te la senti, vengo io a sistemarlo.

Posso fare lo SPID per un mio genitore anziano?
Sì, ma il genitore deve essere presente. L'intestatario deve farsi riconoscere (con il video o in ufficio postale) e usare un numero di cellulare a lui intestato o associato. Non si può usare la stessa email e lo stesso numero di telefono per due SPID diversi.

Qual è l'alternativa più semplice se non voglio usare il computer?
Andare in Ufficio Postale. Prendi appuntamento, porti documento e tessera sanitaria, e fai il riconoscimento di persona. Dopo dovrai comunque scaricare l'app PosteID sul telefono per usarlo, e per quello posso darti una mano a casa.